日遊人的動態回顧:11/28首航記錄─舞濱旅宿上篇
旅遊行程:
桃園機場→ 成田機場→ 東京迪士尼樂園 2days→ 箱根 2days→ 東京淺草 1day→ 成田機場→ 桃園機場
今日路線:
東京灣舞濱酒店 (Tokyo Bay Maihama Hotel / 東京ベイ舞浜ホテル) chick in
搭乘利木津巴士Airport Limousine約一時一刻鐘的時間,抵達舞濱酒店大門前,酒店服務生早先等候並且禮貌地替住客提運行李。辦理入住手續時,提供了標示訂房編號及其內容的文本和護照,經核對無誤同時收取總金額。
在台灣,尤其是熱門的飯店和民宿,通常需要在訂房的同時線上刷卡付款,或者匯款後完成預訂,更或者預付訂金,無論什麼方式,只能暫時保留,付費後才算數。當然,這對業者來說無非是一種保障,我也能理解這其中所必須衡量的公平與互相,只是對於消費者來說,倘若路途遙遠,不易掌控的變數較多時,能夠當地付款,絕對是提供了既安心又貼心的支付服務。至於僅以「訂房編號」便能跨海訂房且於當地入住時才付款?說實在的,初次接觸的我當真也曾存在疑慮。不過後續的幾次經驗堅定了彼此的信任,讓我更喜歡這樣的線上訂房服務!
千葉縣的東京灣舞濱酒店位於東京迪士尼渡假區,為東京迪士尼渡假區六間公認飯店之一。迪士尼渡假區的住宿飯店區分為迪士尼飯店、迪士尼渡假區公認飯店、迪士尼渡假區好夥伴飯店和迪士尼渡假區好鄰居飯店,依飯店性質提供特惠項目。由於三間迪士尼飯店:迪士尼大使大飯店、東京迪士尼海洋觀海景大飯店、東京迪士尼樂園大飯店,住宿費用實在太高了,但為求相差不多的特惠項目,所以選擇了兼具價格與服務、經濟實惠的公認飯店。
迪士尼渡假區公認飯店,特惠項目:
1、可於飯店購買園區護照
2、享有入園保證
3、免費搭乘接駁巴士
4、可利用行李遞送服務
5、可利用回程行李遞送服務 (須付費)
6、遊園時可隨時回到飯店休息
7、飯店內享受迪士尼商品購物之樂
8、隨時獲得東京迪士尼度假區最新資訊
其中與迪士尼飯店比較,缺少並認為比較期望的應該只有「免費搭乘度假區內的單軌電車、迪士尼度假區線」,這可是那三間貴森森的迪士尼飯店才有的免費服務,繞渡假區一圈!
chick in手續完成後,直接詢問了櫃台如何購買迪士尼園區護照與接駁。這是一段十分冗長的經過,無論老賈如何與服務人員說明,雙方只是不斷地鬼打牆而已,也許下次我會選擇先將需要寫下來,屆時再遞給服務人員。這位替我們服務的先生幾番努力說明,試圖讓我們瞭解均一一失敗。
從他搖頭、苦笑、嘆氣的表情中發現,若不是我就在現場親見,恐怕早已誤會這位服務人員的態度而感到不悅!因為這位先生比手畫腳、文字加圖說,不斷耐心說明,見我倆還是不明白,他搖頭、苦笑、嘆氣的是自己無法解決住客的需求,他認定是自身的問題。我必須要誇讚的是日本人的服務精神與態度,恭謙的言語和肢體,不僅僅只是訓練有素,看了舒服、聽了順耳,而是本質上的內化,表現而出的則會是令人感受由衷的投射。
最後,還好在牆上的一張迪士尼樂園海報上找到了我們雙方的共識,彼此的天線接通,瞬間溝通無礙。取得迪士尼樂園入園護照後,一日的舟車勞頓總算可以進房歇息了!